Suorat kaukoliikenteen bussivuorot Heinolasta ovat jatkaneet vähentymistään. Siinä missä vielä joitakin vuosia sitten Heinolasta oli reippaasti yli kymmenkunta päivittäistä vuoroa Helsinkiin, on vuoroja nyt vaivaiset kaksi. Savon suuntaan Mikkeliin ja Kuopioon ei Heinolasta pääse suorilla bussiyhteyksillä lainkaan.
Paikallisliikenne Heinolasta Lahden Matkakeskukselle sentään kulkee varsin kattavasti. Aikatauluissa tosin riittää parantamisen varaa. Otetaan esimerkkinä Helsinkiin suuntaava Z-juna, joka lähtee Lahdesta kello 8.00. Kello 7.19 Kaivokadulta Heinolasta lähtevä bussi numero 71 on aikataulun mukaan Matkakeskuksella kello 8.06. Tässä tapauksessa juna meni jo.
Iltapäivällä sen sijaan Z-juna kohti Helsinkiä lähtee klo 16.09. Bussi numero 72 Heinolasta on Matkakeskuksella aikataulun mukaan kello 16.08. Vaikka bussi olisikin ajoissa, saa olla aikamoinen sprinttijuoksija, jos minuutissa meinaa ehtiä vaihtamaan kulkuneuvoa.
Joillakin lähdöillä vaihtoon jää enemmän aikaa, mutta valitettavan usein Lahden seudun liikenteen vuorot ajavat aikataulusta jäljessä. Aikatauluissa pysymiseen vaikuttaa toki moni seikka, kuten kyytiin nousevien ja kyydistä jäävien matkustajien määrä. Julkisen liikenteen toimivuus on kuitenkin ensiarvoisen tärkeä asia, mikäli Heinola haluaa säilyttää elinvoimaisuutensa. Kartalla Heinolan sijainti on erinomainen, mutta saavutettavuudessa riskinä on eristäytyminen. Koska yksityiset liikennöitsijät näyttävät hylänneen Heinolan, pidetään sormet ristissä, että yhteydet edes Lahden kautta saadaan toimiviksi.
