Ladun varrelta – Asiat kannattaa selvittää kasvotusten
Joskus työpäivän aikana tulee vastaan tilanteita, joissa tekisi mieli vain huokaista syvään ja todeta: eikö tätä voisi tehdä vähän helpommalla tavalla? Palvelualoilla työskentelevät tietävät, mistä puhun. Työssä voi joutua kohtaamaan asiakkaan huutamista, huonoa käytöstä tai jopa uhkailua. Varsin usein toisesta ihmisestä puhutaan siten, että hänet yritetään saada näyttämään huonolta muiden Lue lisää









