Talviset terveiset Heinolan kotoutumispalveluista. Olemme tänä vuonna viettäneet kohtaamisten kampanjaa. Haluammekin näin vuoden lopussa vielä muistuttaa kohtaamisen tärkeydestä. Tässä artikkelissa käsittelemme neljää keskeistä teemaa, jotka auttavat luomaan positiivisen ja tukevan ilmapiirin. Kotoutujan kohtaaminen on tärkeä hetki, joka voi vaikuttaa merkittävästi hänen sopeutumiseensa uuteen ympäristöön.
1. Vältän ennakkoluuloja. Kohtaan jokaisen yksilönä.
Jokainen ihminen on ainutlaatuinen, ja on tärkeää kohdata kotoutuja ilman ennakkoluuloja. Kun näemme toisen ihmisen yksilönä, voimme paremmin ymmärtää hänen taustansa ja tarpeensa. Ennakkoluulojen välttäminen avaa oven aidolle vuorovaikutukselle ja luottamukselle.
2. Yhteisen kielen puuttuminen ei ole este. Hymy on universaali.
Vaikka yhteistä kieltä ei aina löytyisikään, se ei saa olla este kohtaamiselle. Hymy, eleet ja ilmeet ovat universaaleja viestintätapoja, jotka voivat ylittää kielimuurit. Pienet ystävälliset eleet voivat tehdä suuren eron ja auttaa luomaan yhteyden.
3. Puhun toisista kunnioittavasti. Luon me-henkeä.
Kunnioittava puhe ja asenne ovat avainasemassa yhteisöllisyyden luomisessa. Kun puhumme toisista kunnioittavasti, osoitamme arvostusta ja luomme me-henkeä. Tämä auttaa kotoutujaa tuntemaan itsensä osaksi yhteisöä ja lisää yhteenkuuluvuuden tunnetta.
4. Pysähdyn kuuntelemaan toisen tarinaa.
Jokaisella on oma tarinansa, ja sen kuunteleminen on tärkeää. Kun pysähdymme kuuntelemaan kotoutujan tarinaa, osoitamme, että hänen kokemuksensa ja tunteensa ovat tärkeitä. Tämä luo luottamusta ja auttaa meitä ymmärtämään paremmin hänen tarpeitaan ja toiveitaan.
Terveisin maahanmuuttokoordinaattori Marianna Kemppi & kotouttamisohjaaja Julia Kaapro, Heinolan kaupunki
