Paikallisuutiset
Kaupungin asiointipiste Savottaan
Heinolan kaupungintalon asiointipiste siirtyy torin laidalle uuteen Asiakaspalvelupiste Spottiin. Muutoksen taustalla ovat palvelukokemuksen kehittäminen ja asiakaslähtöisyys. Kaupunginhallitus päätti kokouksessaan kesäkuussa keskitetyn palvelupisteen toteuttamisesta uuteen Asiakaspalvelupiste Spottiin. Kaupungintalon asiointipiste siirretään asiakaspalvelupisteeseen, jonka toimintaa kehitetään vaihteittain toimialojen yhteistyönä, kerrotaan kaupungin lähettämässä tiedotteessa. Päätös ja siirto perustuvat asiakaspalvelun kehittämistyöryhmän ehdotukseen asiakaspalveluiden keskittämisestä. Työryhmän Lue lisää…